杭州火车东站是全国大型铁路枢纽站之一，同时还是亚洲最大的交通枢纽之一，日均双向人流超50万，在移动互联网高度发展的时代“智慧杭东”通过物联网和互联网手段打造智慧东站站内导航信息系统，实现站内人员定位、导航、智能问询、一键停车、反向寻车等功能，从而有效提升旅客站内出行体验。
【站内导航】
实时显示个人定位、功能区查找、路线规划、路径导航；
【车辆找寻】
通过车位号快速定位您的爱车，并实现一键停车及反向寻车，
【交通信息】
为您搜罗杭州东站所有的地铁、公交、长运等信息，方便您的出行；
【饮食购物】
为您提供杭州东站周边饮食、住宿及购物的查询及导航指引；
【智能客服】
对于旅客在杭州东站遇到的基本问题输入关键字给予简单回答
【一键报警】
当旅客遇到突发状况可以实现一键式报警，更快速的向执法部门寻求帮助